นโยบายการคืนเงินของ addpakin จะคืนเงินให้กับลูกค้าในกรณีดังต่อไปนี้
- การส่งสินค้าล่าช้าเกินกว่ากำหนด และลูกค้าไม่ต้องการรอสินค้าอีกต่อไป (กรุงเทพฯและปริมณฑล นานเกิน 3 วันไม่รวมวันเสาร์-อาทิตย์ หลังจากยืนยันการสั่งซื้อ, ต่างจังหวัด นานเกิน 7 วันไม่รวมเสาร์-อาทิตย์ หลังจากยืนยันการสั่งซื้อ)
- เมื่อสินค้ามีตำหนิ / การใช้งานไม่ปกติ และทาง addpakin ได้ดำเนินการเปลี่ยนให้ใหม่แล้วยังมีตำหนิและการใช้งานไม่ปกติเหมือนเดิม
- เมื่อส่งสินค้าไม่ตรงกับรุ่นที่สั่งซื้อ และทาง addpakin ได้ทำการจัดส่งให้ใหม่ก็ยังผิดรุ่นเหมือนเดิม
- สเปคสินค้าในเว็บไซต์ไม่ตรงตามสเปคสินค้าจริงที่ได้รับ
วิธีการคืนเงิน
หลังจากลูกค้าสรุปว่าต้องการคืนเงิน ให้ส่งหมายเลขบัญชีธนาคารที่เป็นหมายเลขบัญชีเดียวกับที่โอนค่าสินค้า เข้ามาที่อีเมล์ sale@addpakin.com และทาง addpakin จะดำเนินการโอนเงินคืนลูกค้าภายใน 3 วันทำการ